Legal
Zásady ochrany osobních údajů služby Redamp.io (Zásady GDPR)
Naposledy aktualizováno 17. června 2025
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů pro REDAMP SECURITY s.r.o. („my“, „nás“, nebo „naše“) popisuje, jak a proč můžeme sbírat, ukládat, používat a/nebo sdílet („zpracovávat“) vaše informace, když používáte naše služby („Služby“), jako například, když:
- Navštívíte naše webové stránky na adrese https://app.redamp.io, nebo jakoukoliv naši webovou stránku, která odkazuje na toto prohlášení o ochraně osobních údajů
- Stáhnete a používáte naši mobilní aplikaci (Redamp.io) nebo jakoukoliv jinou naši aplikaci, která odkazuje na toto prohlášení o ochraně osobních údajů
- Zapojíte se s námi do jiných souvisejících činností, včetně jakýchkoliv prodejů, marketingu nebo událostí
Máte dotazy nebo obavy? Přečtením tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů pochopíte vaše práva na ochranu soukromí a možnosti. Pokud nesouhlasíte s našimi zásadami a postupy, prosím, nepoužívejte naše Služby. Pokud máte stále nějaké dotazy nebo obavy, prosím, kontaktujte nás na [email protected].
Shrnutí klíčových bodů
Toto shrnutí poskytuje klíčové body z našeho prohlášení o ochraně osobních údajů, ale můžete najít více detailů o každém z těchto témat kliknutím na odkaz následující každý klíčový bod nebo použitím našeho obsahu níže k nalezení sekce, kterou hledáte.
Jaké osobní informace zpracováváme? Když navštívíte, použijete nebo procházíte naše Služby, můžeme zpracovávat osobní informace v závislosti na tom, jak s námi a Službami interagujete, na vašich rozhodnutích a na produktech a funkcích, které používáte.
Zpracováváme nějaké citlivé osobní informace? Nezpracováváme citlivé osobní informace.
Přijímáme nějaké informace od třetích stran? Nepřijímáme žádné informace od třetích stran.
Jak zpracováváme vaše informace? Vaše informace zpracováváme, abychom mohli poskytovat, zlepšovat a spravovat naše Služby, komunikovat s vámi, pro zabezpečení a prevenci podvodů a pro dodržování zákonů. Vaše informace můžeme také zpracovávat pro jiné účely s vaším souhlasem. Vaše informace zpracováváme pouze, když máme platný právní důvod k tomu.
V jakých situacích a s kterými stranami sdílíme osobní informace? Vaše informace můžeme sdílet ve specifických situacích a se specifickými třetími stranami.
Jak chráníme vaše informace? Máme organizační a technické procesy a postupy pro ochranu vašich osobních informací. Nicméně žádný elektronický přenos přes internet nebo technologie ukládání informací nemůže být zaručen jako 100% bezpečný, takže nemůžeme slíbit nebo zaručit, že hackeři, kyberzločinci nebo jiné neoprávněné třetí strany nebudou schopni porazit naše zabezpečení a nevhodně shromažďovat, přistupovat, krást nebo upravovat vaše informace.
Jaká jsou vaše práva? V závislosti na vaší geografické poloze může platný zákon o ochraně soukromí znamenat, že máte určitá práva týkající se vašich osobních informací.
Jak můžete uplatnit svá práva? Nejjednodušší způsob, jak uplatnit vaše práva, je navštívit https://redamp.io/contact, nebo nás kontaktovat. Na jakýkoliv požadavek budeme reagovat v souladu s platnými zákony o ochraně dat.
Obsah
- JAKÉ INFORMACE SBÍRÁME?
- JAK ZPRACOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?
- NA JAKÝCH PRÁVNÍCH ZÁKLADECH SE SPOLÉHÁME PŘI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH INFORMACÍ?
- KDY A S KÝM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ INFORMACE?
- JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?
- JAK CHRNÍME VAŠE INFORMACE?
- SBÍRÁME INFORMACE OD NEZLETILÝCH?
- JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?
- OVLÁDACÍ PRVKY PRO FUNKCE NE-SLEDOVAT
- MAJÍ OBYVATELÉ KALIFORNIE KONKRÉTNÍ PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?
- PROVÁDÍME AKTUALIZACE TOHOTO OZNÁMENÍ?
- JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT OHLEDNĚ TOHOTO OZNÁMENÍ?
- JAK MŮŽETE PŘEHLÉDNOUT, AKTUALIZOVAT NEBO SMAZAT DATA, KTERÁ OD VÁS SBÍRÁME?
1. JAKÉ INFORMACE SBÍRÁME?
Osobní informace, které nám prozradíte
Stručně: Sbíráme osobní informace, které nám poskytnete.
Sbíráme osobní informace, které nám dobrovolně poskytnete, když se registrujete na Službách, projevíte zájem o získání informací o nás nebo našich produktech a Službách, když se účastníte aktivit na Službách nebo jinak, když nás kontaktujete.
Osobní informace poskytnuté vámi. Osobní informace, které sbíráme, závisí na kontextu vašich interakcí s námi a Službami, na vašich rozhodnutích a na produktech a funkcích, které používáte. Mezi sbírané osobní informace mohou patřit následující:
- Jména
- Emailové adresy
- Uživatelská jména
- Hesla
- Kontaktní nebo autentizační data
- Fakturační adresy
Citlivé informace. Nezpracováváme citlivé informace.
Data aplikace. Pokud používáte naše aplikace, můžeme také sbírat následující informace, pokud nám poskytnete přístup nebo povolení:
- Data aplikace:
- Názvy aplikací a ID balíčků
- Čísla verzí aplikací
- Data instalace
- Lokalizační data:
- Funkce Safe Surfing, která využívá VPN služby k ochraně vašeho DNS provozu, zajišťující bezpečné prohlížení. Tato funkce potřebuje přístup k poloze na pozadí, aby získala informace o SSID WiFi sítě za všech podmínek, i po restartu mobilního zařízení. Tato funkce vyžaduje rozpoznání změny SSID WiFi sítě, aby správně fungovala a zabezpečila uživatele našich aplikací.
- Data zařízení a sítě:
- Detaily sítě, včetně SSID, BSSID, mobilního poskytovatele, DNS a výchozí IP adresy brány
- Identifikátor zařízení
- Data nastavení a povolení zařízení:
- Zda má aplikace přístup k vaší kameře (to je volitelné)
- Zda jsou na vašem zařízení povoleny biometrické údaje
- Data specifikací operačního systému a zařízení:
- Název operačního systému (např. Android, iOS)
- Verze operačního systému
- Všechny instalované záplaty nebo aktualizace
- Detaily sestavení
- Verze firmwaru
- Další dodatečná data související s operačním systémem
- Data detailů zařízení:
- Typ zařízení (např. smartphone, tablet)
- Výrobce zařízení (např. Samsung, Apple)
- Konkrétní model zařízení
- Notifikační token, který může být použit pro specifická upozornění aplikace
- Data nastavení zařízení:
- Zda je zařízení rootované
- Stav připojení Bluetooth
- Stav připojení NFC
- Zda je povoleno ladění přes USB
- Jestli jsou aktivní služby polohy
- Úroveň použité biometrické bezpečnosti (např. otisk prstu, rozpoznání obličeje)
- Jakékoliv bezpečnostní systémy povolené na zařízení
Tyto informace jsou primárně potřebné k udržení bezpečnosti a provozu našich aplikace(í), pro řešení problémů a pro naše interní analýzy a zpravodajské účely.
Všechny osobní informace, které nám poskytnete, musí být pravdivé, kompletní a přesné, a musíte nás informovat o jakýchkoliv změnách takových osobních informací.
2. JAK ZPRACOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?
Stručně: Zpracováváme vaše informace, abychom poskytovali, zlepšovali a spravovali naše Služby, komunikovali s vámi, pro zabezpečení a prevenci podvodů a pro dodržování zákonů. Vaše informace můžeme také zpracovávat pro jiné účely s vaším souhlasem.
Vaše osobní informace zpracováváme z různých důvodů v závislosti na tom, jak interagujete s našimi Službami, včetně:
- Usnadnění vytváření účtu a autentizace a jinak spravování uživatelských účtů. Můžeme zpracovávat vaše informace, abyste mohli vytvořit a přihlásit se k vašemu účtu, stejně jako udržovat váš účet v pracovním stavu.
- Poskytování a usnadnění poskytování služeb uživateli. Můžeme zpracovávat vaše informace, abychom vám poskytli požadovanou službu.
- Zachování nebo ochrana základního zájmu jednotlivce. Můžeme zpracovávat vaše informace, když je to nezbytné k zachování nebo ochraně základního zájmu jednotlivce, například k prevenci škody.
- Analýza potenciálních hrozeb a zranitelností souvisejících s aplikacemi nainstalovanými na vašem zařízení nebo s nastavením vašeho zařízení.
- Zlepšení naší schopnosti chránit vás porozuměním digitálnímu ekosystému vašeho mobilního zařízení.
- Prevence jakýchkoliv potenciálních hrozeb, které by mohly poškodit vaše zařízení nebo data.
3. NA JAKÝCH PRÁVNÍCH ZÁKLADECH SE SPOLÉHÁME PŘI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH INFORMACÍ?
Stručně: Zpracováváme vaše osobní informace pouze tehdy, když věříme, že je to nezbytné, a máme platný právní důvod (tj. právní základ) k tomu dle platných zákonů, jako je s vaším souhlasem, pro splnění zákonů, pro poskytování služeb k uzavření nebo plnění našich smluvních závazků, k ochraně vašich práv nebo pro naplnění našich legitimních obchodních zájmů.
Obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR) a britské GDPR vyžadují, abychom vysvětlili platné právní základy, na kterých se spoléháme při zpracování vašich osobních informací. Takže se můžeme spoléhat na následující právní základy k zpracování vašich osobních informací:
- Souhlas. Vaše informace můžeme zpracovávat, pokud jste nám dali svolení (tj. souhlas) používat vaše osobní informace pro konkrétní účel. Můžete svůj souhlas kdykoliv odvolat.
- Plnění smlouvy. Vaše osobní informace můžeme zpracovávat, když věříme, že je to nezbytné pro splnění našich smluvních závazků vůči vám, včetně poskytování našich Služeb nebo na vaši žádost před uzavřením smlouvy s vámi.
- Právní povinnosti. Vaše informace můžeme zpracovávat, když věříme, že je to nezbytné pro splnění našich právních povinností, jako je spolupráce s orgánem vymáhání práva nebo regulační agenturou, uplatnění nebo obrana našich právních práv, nebo zveřejnění vašich informací jako důkazu v soudním řízení, ve kterém se účastníme.
- Základní zájmy. Vaše informace můžeme zpracovávat, když věříme, že je to nezbytné pro ochranu vašich základních zájmů nebo základních zájmů třetí strany, jako jsou situace zahrnující potenciální hrozby pro bezpečnost jakékoli osoby.
4. KDY A S KÝM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ INFORMACE?
Stručně: Vaše informace můžeme sdílet ve specifických situacích popsaných v této sekci a/nebo s následujícími třetími stranami.
Vaše osobní informace můžeme potřebovat sdílet v následujících situacích:
- Převody podnikání. Vaše informace můžeme sdílet nebo převést v souvislosti s, nebo během jednání o, jakémkoliv fúzi, prodeji majetku společnosti, financování, nebo akvizici všech nebo části našeho podnikání jinou společností.
5. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?
Stručně: Vaše informace uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud není vyžadováno nebo povoleno delší období uchovávání podle zákona (jako jsou daňové, účetní nebo jiné právní požadavky). Žádný účel uvedený v tomto oznámení nebude vyžadovat, abychom uchovávali vaše osobní informace déle než dobu, po kterou uživatelé mají účet u nás.
Když již nebudeme mít žádnou oprávněnou obchodní potřebu zpracovávat vaše osobní informace, buď je smažeme nebo anonymizujeme, nebo, pokud to není možné (například protože vaše osobní informace byly uloženy v záložních archivech), pak bezpečně uložíme vaše osobní informace a izolujeme je od dalšího zpracování až do možnosti smazání.
6. JAK CHRÁNÍME VAŠE INFORMACE?
Stručně: Snažíme se chránit vaše osobní informace prostřednictvím systému organizačních a technických bezpečnostních opatření.
Implementovali jsme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření navržená k ochraně bezpečnosti jakýchkoliv osobních informací, které zpracováváme. Přesto navzdory našim opatřením a snahám o zabezpečení vašich informací není žádný elektronický přenos přes internet nebo technologie ukládání informací zaručen jako 100% bezpečný, takže nemůžeme slíbit nebo zaručit, že hackeři, kyberzločinci nebo jiné neoprávněné třetí strany nebudou schopni porazit naše zabezpečení a nevhodně shromažďovat, přistupovat, krást nebo modifikovat vaše informace. Přestože budeme dělat vše pro ochranu vašich osobních informací, přenos osobních informací do a z našich Služeb je na vaše vlastní riziko. Měli byste přistupovat k Službám pouze v bezpečném prostředí.
- Uložení: Všechna shromážděná data jsou uložena v bezpečném prostředí, s nejmodernějšími šifrovacími a ochrannými opatřeními, která zajistí bezpečnost vašich informací.
- Interní přístup: Přístup k těmto datům v naší společnosti je přísně regulován. Pouze klíčoví zaměstnanci s odpovídajícími oprávněními a prověrkami mohou přistupovat a zpracovávat tato data.
- Sdílení dat: Vaše data neprodáváme, nesdílíme ani nedistribuujeme třetím stranám. Vaše důvěra je pro nás cenná a zachováváme ji tím, že zajistíme, aby vaše data zůstala v naší organizaci a byla použita výhradně pro uvedené účely.
- Profilování: Vaše shromážděná data nepoužíváme k profilování uživatelů nebo pro jakýkoliv jiný účel než analýzu a prevenci hrozeb.
6.1 Sledování chyb a výkonnosti
Za účelem zajištění stability a spolehlivosti naší platformy používáme nástroj Sentry pro sledování chyb a výkonnosti. Naše instance Sentry je hostována lokálně a je plně provozována na našich vlastních serverech. Žádná data nejsou předávána ani zpracovávána třetími stranami nebo společností Sentry.io (Functional Software, Inc.).
Sentry nám umožňuje identifikovat, diagnostikovat a řešit technické problémy prostřednictvím sběru technických informací, jako jsou:
- Chybové zprávy a výpisy zásobníku (stack traces)
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Detaily operačního systému
- Cesty URL a časová razítka
- Anonymizované interní identifikátory uživatelů (je-li relevantní)
Všechna data shromážděná pomocí Sentry jsou ukládána a zpracovávána výhradně námi a používána výhradně za účelem ladění a zlepšování funkčnosti a bezpečnosti našich služeb. Tato data nepoužíváme k osobní identifikaci uživatelů.
Zpracování těchto údajů probíhá v souladu s našimi interními zásadami ochrany dat a platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
7. SBÍRÁME INFORMACE OD NEZLETILÝCH?
Stručně: Nevědomě nesbíráme data od nebo neprovozujeme marketing směrem k dětem mladším 18 let.
Vědomě nesbíráme data od nebo neprovozujeme marketing směrem k dětem mladším 18 let. Používáním Služeb prohlašujete, že jste starší 18 let nebo že jste rodič nebo zákonný zástupce takového nezletilého a souhlasíte s používáním Služeb takovým nezletilým závislým. Pokud se dozvíme, že byly shromážděny osobní informace od uživatelů mladších 18 let, deaktivujeme účet a podnikneme rozumná opatření k okamžitému odstranění takových dat z našich záznamů. Pokud se dozvíte o jakýchkoliv datech, která jsme mohli shromáždit od dětí mladších 18 let, kontaktujte nás na [email protected].
8. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?
Stručně: V některých regionech, jako je Evropský hospodářský prostor (EHP) a Spojené království (UK), máte práva, která vám umožňují větší přístup k a kontrolu nad vašimi osobními informacemi. Kdykoliv můžete svůj účet zkontrolovat, změnit nebo ukončit.
V některých regionech (jako je EHP a UK) máte určitá práva podle platných zákonů o ochraně dat. Tyto mohou zahrnovat právo (i) požádat o přístup a získat kopii vašich osobních informací, (ii) požádat o opravu nebo vymazání; (iii) omezit zpracování vašich osobních informací; a (iv) pokud je to aplikovatelné, na přenositelnost dat. V určitých okolnostech můžete také mít právo nesouhlasit se zpracováním vašich osobních informací. Takovou žádost můžete podat kontaktováním nás pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci “JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT OHLEDNĚ TOHOTO OZNÁMENÍ?” níže.
Budeme zvažovat a jednat na základě jakékoli žádosti v souladu s platnými zákony o ochraně dat.
Pokud se nacházíte v EHP nebo UK a věříte, že nezákonně zpracováváme vaše osobní informace, máte také právo stěžovat si vašemu národnímu orgánu pro ochranu dat nebo britskému orgánu pro ochranu dat.
Pokud se nacházíte ve Švýcarsku, můžete kontaktovat Federálního komisaře pro ochranu dat a informací.
Odvolání vašeho souhlasu: Pokud se spoléháme na váš souhlas k zpracování vašich osobních informací, máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat. Svůj souhlas můžete odvolat kdykoliv kontaktováním nás pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci “JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT OHLEDNĚ TOHOTO OZNÁMENÍ?” níže.
Nicméně, mějte na paměti, že to neovlivní zákonnost zpracování před jeho odvoláním ani zpracování vašich osobních informací prováděné na základě právních důvodů jiných než souhlas.
Informace o účtu
Pokud byste kdykoliv chtěli zkontrolovat nebo změnit informace ve vašem účtu nebo ukončit váš účet, můžete:
- Kontaktovat nás pomocí kontaktních informací poskytnutých.
Na vaši žádost o ukončení vašeho účtu deaktivujeme nebo smažeme váš účet a informace z našich aktivních databází. Nicméně můžeme uchovat některé informace v našich souborech, abychom předešli podvodu, řešili problémy, pomáhali s jakýmikoliv vyšetřováními, vymáhali naše právní podmínky a/nebo dodržovali platné právní požadavky.
Pokud máte otázky nebo komentáře ohledně vašich práv na ochranu soukromí, můžete nám poslat e-mail na [email protected].
9. OVLÁDACÍ PRVKY PRO FUNKCE NE-SLEDOVAT
Většina webových prohlížečů a některé mobilní operační systémy a mobilní aplikace zahrnují funkci nebo nastavení Ne-sledovat („DNT“), které můžete aktivovat, aby signalizovalo vaši preferenci soukromí, abyste nebyli sledováni a sbíráni údaje o vaší online aktivitě procházení. V tuto chvíli nebyl finalizován žádný jednotný technologický standard pro rozpoznání a implementaci signálů DNT. Jako takoví v současné době nereagujeme na signály prohlížeče DNT nebo jakýkoliv jiný mechanismus, který automaticky komunikuje vaši volbu nebýt sledován online. Pokud bude v budoucnu přijat standard pro online sledování, který musíme dodržovat, informujeme vás o této praxi v revidované verzi tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
10. MAJÍ OBYVATELÉ KALIFORNIE KONKRÉTNÍ PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?
Stručně: Ano, pokud jste rezidentem Kalifornie, jsou vám poskytnuta konkrétní práva týkající se přístupu k vašim osobním informacím.
Sekce 1798.83 občanského zákoníku Kalifornie, známá také jako zákon „Shine The Light“, umožňuje našim uživatelům, kteří jsou rezidenty Kalifornie, požádat a získat od nás jednou ročně a bezplatně informace o kategoriích osobních informací (pokud existují), které jsme zveřejnili třetím stranám pro přímé marketingové účely a jména a adresy všech třetích stran, se kterými jsme sdíleli osobní informace v předchozím kalendářním roce. Pokud jste rezidentem Kalifornie a chtěli byste podat takovou žádost, pošlete prosím vaši žádost písemně na nás pomocí kontaktních údajů poskytnutých níže.
Pokud jste mladší 18 let, bydlíte v Kalifornii a máte registrovaný účet se Službami, máte právo požádat o odstranění nechtěných dat, která jste veřejně zveřejnili na Službách. Abychom požadavek na odstranění takových dat zpracovali, kontaktujte nás pomocí kontaktních informací poskytnutých níže a zahrňte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a prohlášení, že bydlíte v Kalifornii. Ujistíme se, že data nebudou veřejně zobrazena na Službách, ale mějte na paměti, že data nemusí být úplně nebo kompletně odstraněna ze všech našich systémů (např. záloh, atd.).
11. PROVÁDÍME AKTUALIZACE TOHOTO OZNÁMENÍ?
Stručně: Ano, budeme aktualizovat toto oznámení podle potřeby, aby bylo v souladu s platnými zákony.
Můžeme aktualizovat toto prohlášení o ochraně osobních údajů čas od času. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem „Revidováno“ a aktualizovaná verze bude účinná, jakmile bude přístupná. Pokud provedeme materiální změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, můžeme vás o takových změnách informovat buď výrazným zveřejněním oznámení o takových změnách nebo přímým odesláním oznámení. Doporučujeme vám, abyste toto prohlášení o ochraně osobních údajů pravidelně přezkoumávali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.
12. JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT OHLEDNĚ TOHOTO OZNÁMENÍ?
Pokud máte dotazy nebo komentáře k tomuto oznámení, můžete nám poslat e-mail na adresu [email protected]: REDAMP SECURITY s.r.o. Palackého třída 879/84 612 00 Brno Česká republika
13. JAK MŮŽETE PŘEHLÉDNOUT, AKTUALIZOVAT NEBO SMAZAT DATA, KTERÁ OD VÁS SBÍRÁME?
Na základě platných zákonů vaší země můžete mít právo požádat o přístup k osobním informacím, které od vás sbíráme, změnit tyto informace nebo je v některých případech smazat. Abychom zpracovali váš požadavek na přezkoumání, aktualizaci nebo smazání vašich osobních informací, prosím, navštivte: https://redamp.io/contact. Na váš požadavek odpovíme do 30 dnů.
Redamp.io Terms of Service
Last updated June 17, 2025
These Terms and Conditions constitute a legally binding agreement made between you, whether personally or on behalf of an entity (“you”), and REDAMP SECURITY s.r.o., with its registered office at Palackého třída 879/84, Královo Pole, 61200 Brno, Tax ID 29304211, VAT No. CZ29304211, File No. C 72850, kept by Regional Court in Brno. (“Redamp.io“ or “we”).
You agree that by using and/or accessing Redamp.io apps and this website, you have read, understood, and agreed to be bound by all of these Terms. IF YOU DO NOT AGREE WITH THESE TERMS, DO NOT USE THE APP OR THE WEBSITE.
1. Definitions
1.1
“App” refers to the desktop app, server app, mobile/tablet app, web console or any other app provided by Redamp.io via the https://www.redamp.io website.
1.2
“Content” refers to any information, graphic, text, image, software, sound file, video, communication, data, metadata, photograph, compilation, work in any form or medium, technology, or other types of content uploaded by you in the App.
1.3
Copyright Act” means Act No. 121/2000 Coll., on Copyright and Rights Related to Copyright, as amended.
1.4
“Device” means your computer, server, mobile phone, tablet, or any device on which you have installed the App.
1.5
“User” refers to users who use the App or the related Service.
1.6
“Redamp.io” refers to REDAMP SECURITY s.r.o., with its registered office at Palackého třída 879/84, Královo Pole, 61200 Brno, Tax ID 29304211, VAT No. CZ29304211, File No. C 72850, kept by Regional Court in Brno.
1.7
“Service” refers to any Redamp.io service offered and provided within the App, or a service provided directly by the Redamp.io representatives.
1.8
“Terms” refers to these Terms and Conditions available at https://www.redamp.io/terms-of-service
2. Users and Responsibilities
2.1
The Application and the Service are intended for use by professionals and entrepreneurs.
2.2
For administrators of larger companies with multiple Devices and Users, we offer additional integrated Services to audit your digital environment as a whole and give you recommendations on what you should fix and how. The aim is to increase efficiency in cyber risk management and employee awareness as much as possible.
2.3
The App and the Service are not intended for children, it is intended for adults only. You must be at least 18 years old to use the App otherwise you must have the consent of a parent or guardian.
2.4
By downloading, installing, registering, or otherwise accessing or using the App or the Service, you agree that you have read, understood and will abide by the following Terms. You expressly represent, warrant, and agree that you will not
2.4.1
do anything that could disable, overburden, or impair the proper functioning of the App;
2.4.2
use any automated means to access any part of the App;
2.4.3
except as expressly authorized by law reverse engineer, decompile, disassemble, translate, reconstruct, transform, or extract any part of the App;
2.4.4
change, modify, or otherwise alter the App except as expressly authorized by law;
2.4.5
use or attempt to use the App in a way that is unlawful, infringes copyright, is fraudulent, malicious, or could subject Redamp.io or users of the App to harm or liability.
3. Registration
3.1
You are obliged to register before using the App by providing your e-mail address. A request to confirm your account will be sent to the provided e-mail.
3.2
You represent and warrant that all information you provide is truthful, accurate, and complete.
3.3
To complete the registration, you must fill in the relevant identification and, if applicable, billing information for the paid version of the Application.
3.4
You understand that you can have only one account linked to one e-mail address.
3.5
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your account. You agree to accept responsibility for all activities that occur under your account or password.
3.6
If you lose your password, you may request an automatic reset of your password in the App or via website https://app.redamp.io. A link to reset your password will be sent to the email you provided during registration.
4. Security Scan
4.1
The App is intended for scanning the Device (operating system, settings, applications); networks, data leaks concerning your Devices and accounts; etc.
4.2
Some recommendations can be implemented directly in the App, either manually or automatically.
4.3
You are solely responsible for taking action and implementing the recommendations. Redamp.io shall not be liable for any damage caused by your specific implementation of the recommendations in the App.
4.4
If you are unsure what the recommendations in the App mean, Redamp.io recommends that you contact our support team for advice at: [email protected]
5. Payment
5.1
The App is a subscription-based cloud application. Prices and features for each subscription plan can be found on our pricing page: https://www.redamp.io/pricing
5.2
Redamp.io reserves the right to change prices at any time
5.3
Prices are listed without VAT, Sales, and similar taxes.
5.4
Subscriptions start from the agreed date, which will usually be the date on which payment is received.
5.5
Subscriptions are billed monthly, or annually depending on your choice.
5.6
Subscriptions are invoiced either in CZK, EUR, or USD based on your preference.
5.7
Subscriptions are automatically renewed. You will be notified by email 30 days before the renewal date.
6. Cancellation and Refunds
6.1
You may cancel your subscription at any time during the subscription period in the App.
6.2
In case of cancellation of the subscription, the subscription will automatically end on the next renewal date.
6.3
Cancellation of your subscription will not result in a refund of the amount already paid but will prevent your subscription from being automatically renewed. Redamp.io does not offer refunds.
7. Support
7.1
Knowledge base of common problems is available at https://kb.redamp.io/docs
7.2
For information regarding the support service, please contact us at: [email protected]
8. Termination
8.1
With the exceptions provided by law, Redamp.io reserves the right to terminate or suspend your access to the App or the Service or any of its parts at any time for any reason, including, but not limited to, violation of these Terms or any unlawful or abusive behaviour.
8.2
You may withdraw from these Terms at any time, in which case you may not continue accessing or using the App and Service.
8.3
Sections 10 (Intellectual Property), 15 (Indemnification), and 21 (Governing Law and Disputes) herein, as well as any other sections of these Terms that, either explicitly or by their nature, must remain in effect even after termination of these Terms, shall survive termination.
9. Changes to these Terms
9.1
With the exceptions provided by law, Redamp.io reserves the right to modify these Terms at any time without notice. You are responsible for staying informed of any changes to these Terms.
9.2
If the Terms are changed, we will post the revised Terms on this page and indicate the date of the revision. Your continued use of the App and the Service after the date of revision constitutes your acceptance of the revised Terms.
9.3
In the event that you do not agree to a change to the Terms, you may contact us at [email protected] to expressly refuse the change to the Terms.
10. Intellectual Property and Content
10.1
All trademarks, copyright, database rights, and other intellectual property rights of any nature in the App together with the software code are the property of Redamp.io and are protected by copyright and other intellectual property laws.
10.2
By uploading any Content to the App, you grant Redamp.io a non-exclusive, worldwide, royalty-free license (with the right to sublicense) to host, store, transmit, display, perform, reproduce, and modify all or any portion of the Content, in any format and through any channel now known or hereafter developed.
10.3
You represent and warrant that you own or otherwise control any and all rights in and to the Content that you upload, share, or otherwise make available and that use of that Content by us will not infringe or violate the rights of any third party in any manner.
10.4
Any data you enter into the App is part of the database collected by Redamp.io and becomes part of the Redamp.io database without you gaining any right to the App database. This database is not a collective work under the Copyright Act.
10.5
Redamp.io’s business model is not based on selling its customers’ data. Redamp.io uses the Content provided by you only to improve the Services and App, and especially your cybersecurity. Redamp.io is not authorized to sell your data and Content. If Redamp.io uses your data to create a database, it does so only to improve its Services and App.
11. Third-Party Links
11.1
Redamp.io may make available on the App links to websites operated by third parties, including advertisers. If the App or the Service contains links to other sites and resources provided by third parties, these links are provided for your information only. Redamp.io has no control over the contents of those sites or resources and accepts no responsibility for them or for any loss or damage that may arise from your use of them.
11.2
Products, services, and content offered through linked third-party websites are subject to the terms and conditions made available by those third parties, and the data collection practices of linked websites are governed by the applicable privacy policies of those third parties. Following links to any other websites or web services is at your own risk, and any claims you may have in connection with products, services, or content made available through linked websites are claims against third parties, not Redamp.io.
12. No Resale or Redistribution of Service
12.1
Reselling access to the App or providing access to the App for a fee or any other compensation that circumvents our business model is a material breach of these Terms and will result in the cancellation of your subscription.
13. Disclaimer of Warranties
13.1
Redamp.io disclaims any liability for the use of the App, Service, and related outputs. Any actions or decisions made by users are done at their own risk. Redamp.io assumes no responsibility for any damages, losses, or other consequences that may arise from the improper or unauthorized use of the App and Service.
13.2
Redamp.io does not guarantee that the use of the App and the Service will be uninterrupted or error-free, and Redamp.io will not be liable for any interruptions or errors.
13.3
Redamp.io makes no warranties or representations, express or implied, with respect to the App or the Service.
13.3.1 No Software Is 100% Perfect – and We’re Honest About That
Although we are fully committed to delivering an extremely secure, stable, and reliable service — and we follow industry best practices in doing so — no software is ever completely free of bugs or vulnerabilities. Redamp.io is provided “as is,” and we do not guarantee that the platform will be 100% error-free, always available, or immune to every possible security threat.
Nevertheless, we do absolutely everything we can to minimize risks, resolve issues quickly, and protect all data using modern, responsible, and proactive security measures.
By using the Service, you acknowledge that no system can guarantee absolute security or perfection, and you accept that, despite our maximum efforts, minor bugs, outages, or risks may occasionally occur.
13.4
In the event that you fail to update the App within a reasonable period of time or fail to update the App correctly, you shall have no rights in respect of any defect caused by your failure to update the App.
14. Limitation of Liability
14.1
Redamp.io, its affiliates, licensors, suppliers, or advertisers shall in no event be liable for any costs, damages, or expenses (including, without limitation, compensatory, incidental, and consequential damages, lost profits or damages resulting from loss of data, or interruption of work) arising out of
14.1.1
use of the App and Service or inability to use them;
14.1.2
the cost of procuring replacement services;
14.1.3
unauthorized access to or alteration of your transmissions or data;
14.1.4
any other liabilities concerning the App and Service.
14.2
Redamp.io will only be liable to you for damages caused by wilful misconduct or gross negligence and other damages that may not be limited by applicable law.
15. Indemnification
15.1
You agree to indemnify and hold Redamp.io harmless from and against any reasonably foreseeable direct losses, damages, and reasonable expenses (including reasonable attorney fees and costs) suffered or incurred by Redamp.io arising out of or related to:
15.1.1
your breach of any of these Terms (including any additional terms and conditions incorporated herein);
15.1.2
any Content you post or otherwise contribute;
15.1.3
any activity in which you engage on or through the App; and
15.1.4
your violation of any law or the rights of a third party.
16. Entire Agreement
16.1
These Terms constitute the entire agreement between you and Redamp.io and supersede all prior agreements or understandings, whether oral or written.
17. No Waiver
17.1
The failure of Redamp.io to exercise or enforce any right or provision of these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.
18. Severability
18.1
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, that provision shall be enforced to the maximum extent possible, and the remaining provisions shall remain in full force and effect.
19. Privacy and Data Collection
19.1
Redamp.io values your privacy and is committed to protecting your personal information. Please refer to our privacy policy for more information on how we collect, use, and share your data, available at: https://www.redamp.io/privacy-policy
20. Assignment
20.1
Redamp.io may assign any or all of these Terms and may assign or delegate, in whole or in part, any of its rights or obligations under these Terms. You may not assign these Terms, in whole or in part, nor transfer or sub-license your rights under these Terms, to any third party.
21. Governing Law and Disputes
21.1
These Terms shall be governed by the laws of the Czech Republic, in particular, Act No. 89/2012 Coll., The Czech Civil Code, as amended. The courts of the Czech Republic shall have exclusive jurisdiction over all disputes arising out of these Terms and the use of the App.
21.2
The App is not intended for consumers. If you are a consumer, in the event of a dispute with Redamp.io, you may use the possibility of out-of-court dispute resolution by contacting the out-of-court dispute resolution entity, which is the Czech Trade Inspection Authority (www.coi.cz) and proceeding in accordance with the rules set forth in the relevant legislation and in accordance with the information provided on the website of the Czech Trade Inspection Authority.
21.3
As a consumer residing in the European Union, you can also initiate out-of-court dispute resolution online via the ODR consumer dispute resolution platform, available at ec.europa.eu/consumers/odr
21.4
If these Terms are translated into one or more languages, in the event of a conflict between the versions, the English language version shall be used for the interpretation of the Agreement.
22. Contact Information
22.1
If you have any questions or concerns regarding these Terms, please contact Redamp.io at [email protected]